Jeżeli poprawna praca ekspresu lub automatu kawowego jest dla Państwa istotnym elementem generowania przychodu, to jego awaria z pewnością stanowi nieprzyjemną niespodziankę. Również dla Waszych klientów.

Vimana jest niezależnym dostawcą usług serwisowych dla profesjonalnych urządzeń do parzenia kawy różnych producentów. Działamy na terenie całej Polski w oparciu o własne zasoby ludzkie.

Vimana świadczy unikalny serwis, polegający na szybkiej i gwarantowanej naprawie profesjonalnych ekspresów kawowych na miejscu u klienta. W ramach umowy serwisowej świadczymy również usługę przeglądu urządzeń kawowych, zgodnie z zaleceniami producenta. Zapewniamy wsparcie przy montażu oraz przenosinach ekspresów (relokacja). Prowadzimy również szkolenia z technicznej obsługi urządzeń.

Nasze usługi oferujemy siedem dni w tygodniu i – zależnie od wybranego wariantu obsługi – reagujemy nawet w ciągu kilku godzin. Naprawiamy następujące rodzaje i marki urządzeń:

Ekspresy tradycyjne, kolbowe do kawy:

  • Astoria
  • Faema

Ekspresy automatyczne do kawy:

  • Thermoplan
  • La Cimballi
  • Evoca Kalea

Młynki:

  • Mazzer
  • Fiorenzato

Nasze usługi wyróżnia:

  • 24/7 – Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń awarii
  • 18/7 – wykonywanie napraw w ściśle ustalonym czasie, zgodnie z parametrami umowy SLA
  • 12 biur serwisowych w całym kraju
  • własny zapas części zamiennych do serwisowanych urządzeń
  • logistyka i transport kawomatów o bardzo zróżnicowanych gabarytach (do 500 kg)
  • kilkudziesięciu przeszkolonych przez producentów własnych inżynierów serwisowych.

Chciałbyś dowiedzieć się więcej? Zapraszamy do kontaktu.